Panduan Pengguna

FAQ - BM

    • Ciri utama projektor PROGOX ialah Auto Keystone, Pelarasan Fokus Kawalan Jauh dan Cermin Cast ke mana-mana peranti.

    • Projektor PROGOX mempunyai hayat lampu 20,000 jam bagi memastikan penggunaan lanjutan dan prestasi yang boleh dipercayai dari semasa ke semasa.

    • Projektor PROGOX boleh memaparkan kandungan sehingga resolusi 2K yang menawarkan visual berkualiti tinggi untuk keseronokan tontonan anda.

    • Projektor PROGOX mempunyai nisbah kontra 1000:1 yang dapat meningkatkan kejelasan visual dan memberikan pengalaman tontonan yang lebih mengasyikkan.

    • Projektor PROGOX mempunyai nisbah kejauhan 1.25:1 dan menyokong saiz unjuran antara 45 hingga 120 inci, dengan jarak unjuran 1.25 hingga 3 meter.

    • Projektor PROGOX mempunyai pembesar suara dalaman dengan output audio maksimum 2*3W (4Ω 5W) yang memberikan kualiti bunyi yang terbaik untuk keseronokan tontonan dan pendengaran anda.

    • Projektor PROGOX mempunyai satu port HDMI 1.4 dan menyokong HDMI CEC dan ARC untuk sambungan yang mudah.

    • Projektor PROGOX menggunakan 95W semasa operasi dan kurang daripada 0.5W dalam mod siap sedia, bagi menggalakkan kecekapan tenaga.

    • Projektor PROGOX menyediakan penyesuaian dengan penyedia kandungan popular, termasuk Netflix, YouTube dan Prime Video untuk menstrim kandungan kegemaran anda.

    • Ya, projektor PROGOX menyokong Cermin Cast untuk pencerminan skrin wayarles daripada peranti yang sesuai.

    • Projektor PROGOX dijalankan pada Linux dan menampilkan 1GB DDR, 4GB eMMC FLASH, CPU CA55*4 dan GPU G31 MP2 untuk operasi yang lancar.

    • Projektor PROGOX menyokong pilihan pelbagai bahasa pada OSD, ianya bagi memastikan pengalaman yang mesra pengguna.

    • Projektor PROGOX biasanya beroperasi dengan tahap bunyi ≤35dB bagi memastikan pengalaman menonton yang tenang dan menyeronokkan.

    • Julat suhu operasi yang disyorkan ialah -5 ℃ hingga 38 ℃, dan julat suhu penyimpanan ialah -40 ℃ hingga 65 ℃.

    • Ya, projektor PROGOX menyokong pelbagai mod unjuran, termasuk hadapan, di meja, belakang dan dipasang di siling yang membolehkan fleksibiliti dalam tetapan.

    • Projektor PROGOX menampilkan pemfokusan jauh, menyediakan pelarasan yang mudah dan tepat untuk kejelasan imej yang optimum.

    • Ya, projektor PROGOX menawarkan pembetulan keystone dan ia beroperasi dalam mod Auto untuk persediaan dan penjajaran yang dipermudahkan.

    • Ya, projektor PROGOX menyokong HDMI CEC dan ARC, bagi meningkatkan pilihan sambungan dan kawalan.

    • Projektor PROGOX menampilkan Dobby Audio dengan teknologi MS12-Y untuk pengalaman audio yang mengasyikkan.

    • Projektor PROGOX menggunakan penyesuai DC19V/5A dengan julat input maksimum 100-240v~50/60hz 1.8A.

    • Projektor PROGOX menyokong Wi-Fi 2.4GHz dan 5GHz, serta 2T2R, dan mempunyai Bluetooth 5.1 untuk sambungan wayarles.

    • Anda boleh menyambungkan peranti luaran ke projektor PROGOX melalui port HDMI dan USB yang tersedia.

    • Ya, projektor PROGOX menyokong output headfon serta menyediakan pilihan mendengar secara peribadi untuk pengguna.

    • Ya, anda boleh menyambungkan peranti storan USB ke port USB 2.0 untuk memainkan fail media, seperti video, imej dan dokumen.

    • Adalah sangat penting untuk mengikuti saranan dari pengeluar untuk membersihkan kanta dan menyelenggara projektor.

    • Projektor seperti PROGOX memberikan pengalaman skrin yang lebih besar, menjadikannya sesuai untuk tontonan dan permainan yang sinematik serta mengasyikkan.

    • Projektor PROGOX boleh digunakan untuk hiburan di rumah dan pembentangan kerja, ini kerana cirinya yang serba boleh dan versatil.

    • Projektor PROGOX menyokong pembetulan keystone secara automatik, tetapi anda juga boleh melaraskan secara manual melalui menu pada skrin.

    • Sila ikuti langkah berikut:
      Langkah 1: Sambungkan HDMI ke Astro dan tukar ke saluran yang sepadan. Contohnya, jika anda telah menyambungkan Astro ke HDMI 1, kemudian pilih HDMI 1.

      Langkah 2: Pergi ke Tetapan > Input > Tetapan EDID.

      Langkah 3: Pilih Auto EDID.

    • Harga produk mungkin berbeza dari semasa ke semasa mengikut promosi. Kami berbesar hati jika anda dapat melawat kedai terdekat kami untuk mengetahui harga semasa. Sila cari lokasi kedai kami di sini: https://www.caixun.my/locate/

    • Ya, ianya hanya terhad kepada Astro TV sahaja. Astro On the Go tidak disokong.

    • Sila ikuti langkah berikut:

      Pergi ke tetapan > Saluran > Kawalan Ibu Bapa untuk mengubah dan penyesuaian.

    • Sila ikuti langkah berikut:

      Langkah 1: Buka Bluetooth pada tetapan

      Langkah 2: Tekan kembali dan Volume Down untuk menyambung

    • Ya, TV Caixun mempunyai Google Assistant.

    • Ya, TV Caixun mempunyai penyahkod dekoder DVBT2 dalaman.

    • Ya, Caixun TV menyokong Dolby Audio.

    • Ya, TV Caixun menyokong MYTV dan ASTRO.

    • Ya, kami ada.

    • Ya, TV kami menyokong PS5 dan XBOX One

    • Ya, TV kami menyokong Peranti Luaran.

    • Tidak, mikrofon adalah pada Alat Kawalan Jauh sahaja untuk kegunaan Hey Google.

    • Ya, TV kami mempunyai ciri built-in Chromecast, dimana tidak memerlukan pembelian tambahan

    • Jika TV anda menghadapi masalah, sila hubungi khidmat pelanggan kami di +603-5115 0553. Kami akan berhubung dengan anda untuk memahami masalah produk anda dan mendapatkan juruteknik untuk membaikinya.

    • Ianya akan mengambil sehingga 14 hari waktu bekerja untuk menyiapakn kerja pembaikan bergantung kepada masalah produk yang dihadapi.

    • Tempoh Waranti Produk:

      TV Biasa: 1 Tahun
      TV Android: 2 Tahun
      Google TV: 2 Tahun
      Projektor: 1 Tahun

      Anda boleh menikmati 1 tahun tambahan waranti selepas mendaftar di CAREranty kami di https://www.caixun.my/careranty/ untuk TV, dan tambahan 6 bulan waranti bagi projektor.

    • Bagi pelanggan Maxis, sila ambil maklum bahawa waranti anda akan dilanjutkan dengan tambahan tahun, yang memberikan anda 2+1 waranti perlindungan.

    • Untuk sebarang pertanyaan mengenai khidmat pelanggan, sila hubungi kami di talian +603-5115 0553.

    • Terima kasih atas pertanyaan mengenai pesanan pukal. Untuk bantuan mengenai pesanan pukal, sila hantarkan emel di [email protected].

    • Terima kasih kerana berminat untuk bekerjasama dengan Caixun Malaysia. Untuk pertanyaan mengenai kolaborasi, sila hantarkan emel di [email protected].

    • Terima kasih kerana berminat untuk menjadi pengedar kami.
      Sila isikan borang disini https://www.caixun.my/contact/dealership